Política de privacidad

Versión: 1.0 · Fecha: 7 de noviembre de 2026

1. Responsable

• Nombre o razón social: Roadwise Consulting SA de CV, que publica la app con la marca Lumbre Software.
• Correo de contacto: [email protected]
• País: México

El lote que instala la app es quien captura y administra la información de sus clientes y unidades. Roadwise Consulting SA de CV (Lumbre Software) no recibe copia de esos datos: la app no tiene cuentas y los datos del lote no viajan a ningún servidor, salvo el espacio de trabajo que la persona usuaria decida conectar. Las únicas conexiones con servidores propios son el registro de acceso, la activación de la premium y la sincronización del espacio de equipo, descritos más abajo.

2. Qué información guarda la app

La app funciona en el navegador del teléfono, la tablet o la computadora. No hay cuentas ni servidores de datos. En el almacenamiento del navegador se guardan los datos que la persona usuaria captura:

• Registro de acceso: nombre, correo, país y la fecha de aceptación, que se piden una sola vez para entrar.
• Datos del lote: nombre, logo, moneda, RFC, porcentaje de IVA y preferencias.
• Contactos y propietarios: nombre, teléfono, WhatsApp, correo, direcciones, origen, prioridad y notas privadas.
• Unidades: marca, modelo, año, VIN, placas, kilometraje, color, precios, estado y fotos.
• Operaciones de compra, consignación, venta y liquidación: folios, montos, fechas, extras, gestoría y descuentos.
• Ofertas, gastos, pagos, anticipos, métodos de pago y saldos.
• Citas, seguimientos y las fechas y horas necesarias para los pendientes locales.

La app no solicita identificación oficial, datos bancarios ni ubicación GPS.

3. Para qué se usa

• Saber quién usa la app y avisar cambios importantes o fallas del servicio.
• Registrar contactos, unidades y el historial de cada operación.
• Calcular precios, márgenes, saldos y pendientes del lote.
• Programar pruebas de manejo, entregas y seguimientos, y mostrarlos en Inicio.
• Abrir WhatsApp, el teléfono o mapas con los datos que la persona elige.

No se usa para publicidad, perfilado ni venta de datos.

4. Registro de acceso, plan premium y activación

Registro de acceso. Para entrar se piden una sola vez el nombre, el correo y el país, desde el formulario de este portal o desde la app. Esos datos se envían a activacion.lumbre.lat/api/acceso junto con el identificador de la app, el origen del registro, la preferencia de recibir novedades y una huella técnica del equipo. El servicio devuelve la dirección de la app y guarda el registro para saber quién la usa, avisar cambios importantes y dar soporte. La huella es un código SHA-256 derivado de un identificador del sistema o del navegador; no se envía el identificador en sí. El registro no incluye contactos, unidades, operaciones, pagos, fotos ni respaldos.

La app guarda el registro en su almacenamiento privado (o en el almacenamiento local del navegador) y no vuelve a pedirlo. Al entrar desde el portal, el nombre, el correo y el país viajan en el fragmento #acceso= de la dirección; ese fragmento no se envía al servidor y la app lo borra de la barra de direcciones después de leerlo. La casilla de novedades es opcional y se puede dejar sin marcar; para darse de baja basta escribir a [email protected].

Plan premium. La app completa es gratis y no necesita licencia para arrancar. La premium es opcional: un plan anual de 60 USD para hasta 4 equipos que quita la marca de Lumbre de las fichas y PDF compartidos y permite restaurar respaldos. Se compra desde la app y la clave llega al correo de compra. Los pagos los procesa PayPal, con sus propias políticas; Lumbre conserva el correo, el monto y la fecha del pago para emitir, reenviar y revocar claves y para dar soporte.

Al activar la premium o liberar un equipo, la app consulta activacion.lumbre.lat y envía sólo lo necesario para verificar la clave: la clave escrita, la huella del equipo (SHA-256), el nombre con el que ese equipo aparece en la red, el sistema operativo y la versión de la app. El servicio devuelve el correo y el nombre de la compra, que la app guarda en el propio equipo. Nunca viajan datos del lote. Sin internet la app funciona igual: únicamente no puede activar ni liberar equipos.

5. Espacio de trabajo compartido

La sincronización es opcional y viene incluida en el plan gratis. Si la persona usuaria decide unir este equipo a un espacio de trabajo, la app intercambia con ese servidor las filas que se crean o editan —contactos, unidades, operaciones, ofertas, gastos, pagos, citas y seguimientos— junto con el nombre del operador de este equipo. El espacio se aloja en centralizacion.lumbre.lat o en el servidor que la persona configure. Las fotos y los respaldos no se suben al espacio. Si no se conecta un espacio, nada sale del equipo; sin internet se sigue trabajando y los cambios se sincronizan al volver.

6. Con quién se comparte

La app no transmite datos por sí misma. La información del lote sólo sale del dispositivo cuando la persona usuaria lo decide, por ejemplo:

• Al compartir una ficha, una operación, una oferta o su PDF con el selector del sistema (WhatsApp, correo u otra app).
• Al abrir WhatsApp, marcar un teléfono o abrir un mapa.
• Al guardar un respaldo o una exportación CSV en una carpeta o servicio que ella elija.
• Al conectar este equipo al espacio de trabajo del lote.

En esos casos aplican las políticas de la app o servicio de destino.

7. Avisos y permisos

• Pendientes: citas, entregas y seguimientos se calculan dentro del navegador y se muestran en Inicio. En la versión web la app no solicita permiso de notificaciones ni envía avisos fuera de la pestaña; en las versiones instaladas puede programar avisos locales si se concede el permiso.
• PIN local: bloqueo opcional al abrir la app. No cifra la base de datos.
• Cámara y fotos: sólo cuando la persona elige agregar una foto, mediante el selector del sistema o del navegador.
• Archivos: sólo cuando elige descargar o abrir un respaldo, un PDF o una exportación.

Los pendientes se calculan dentro del equipo. No se envían a un servidor ni a los clientes del lote.

8. Respaldos y seguridad

• Las copias automáticas del navegador están deshabilitadas.
• Crear, descargar y compartir un respaldo es gratis. La persona usuaria lo genera cuando quiere: un archivo .rtabak con las tablas y las fotos, o un ZIP con un CSV por tabla. Se descarga desde el navegador a la carpeta que ella elija. La app no lo sube a ningún servicio.
• Restaurar un respaldo es una función premium. La app lee el archivo elegido y reemplaza o combina las tablas del lote, según su contenido.
• El respaldo incluye datos personales de clientes y puede no estar cifrado; la persona decide dónde guardarlo o a quién enviarlo.
• El PIN y la llave del espacio de trabajo no se incluyen en el respaldo legible.
• El bloqueo con PIN evita abrir la app sin autenticarse, pero no cifra la base de datos. Para proteger el equipo se recomienda el cifrado del dispositivo y una pantalla bloqueada.

9. La marca de Lumbre en las fichas

En el plan gratis, el tablero, las fichas de unidad, las operaciones y el pie de los PDF muestran una tarjeta discreta con el texto «Creado con Mi Lote de Autos · lumbre.lat» y «DESCARGA LA TUYA · gratis en lumbre.lat». La premium la quita. Las cifras, los datos del lote y los de sus clientes no se alteran en ningún caso. La app no incluye anuncios, analítica ni identificadores de publicidad.

10. Conservación y eliminación

• Los datos permanecen en el equipo hasta que se eliminan.
• En la ficha de un contacto puedes eliminarlo si no tiene operaciones registradas; si tiene historial, puedes marcarlo como inactivo para conservar las cuentas.
• Configuración > Borrar todos los datos elimina contactos, unidades, fotos, operaciones, ofertas, gastos, pagos, citas, seguimientos y configuración. La acción pide una confirmación escrita y no se puede deshacer.
• Borrar los datos del sitio elimina el lote guardado en el navegador. Los respaldos que se hayan guardado fuera del navegador no se borran y quedan bajo control de la persona usuaria.

11. Menores de edad

La app está pensada para personas adultas que administran un lote de autos usados. No se dirige a menores ni recopila datos de menores de forma consciente.

12. Cambios

Si esta política cambia, se actualizará la versión y la fecha en la app y en esta página. Los cambios importantes se avisarán dentro de la app.

13. Contacto

Para dudas sobre privacidad: [email protected]. También puede usar la mesa de asistencia de Lumbre.

Este mismo aviso se muestra dentro de la app, en Ajustes > Privacidad.